BUILDING HIGH PERFORMING TEAM #2

13 September 2015

Day 2 : BUILDING HIGH PERFORMING TEAM. RECAP

Bersama lagi dengan Ibu Faridah Hanim Haron untuk pembelajaran COMMUNICATION dan  CULTURE.

Tahukan kita?
Komunikasi verbal hanya memberikan kesan sebanyak 7% sahaja?

Apa yang lebih penting dalam sebuah komunikasi adalah kesan dari tindakan Non-Verbal. 93% !.

Bagaimana kita membaca atau memahami maksud tersirat disebalik satu-satu komunikasi?

Melalui 3 cara :
+ Baca gerak tubuh mengikut kluster/kelompok
+ Perhatikan kelakuan yang sepadan
+ Baca gerak tubuh mengikut suasana

Gambar: Roleplay menginterpretasi gerak bahasa tubuh.

#leadership #speaker #communication #CorporateTraining #KakSeri #SeriAishah #senyum #HighPerformanceTeam #AnnemsLeadershipSolution